Algemene voorwaarden – ZAFAE

Laatst bijgewerkt: 29 oktober 2026

Artikel 1 – Bedrijfsgegevens

ZAFAE en ZAFAE Bakery zijn onderdeel van JV Collective, een eenmanszaak gevestigd in Nederland.

Bedrijfsnaam: JV Collective
Webshop: www.zafae.nl
Adres: Doedes Breuning ten Catestraat 70, 7602 DT Almelo
KvK-nummer: 96979917
E-mail: info@zafae.nl

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via www.zafae.nl worden geplaatst.

ZAFAE verkoopt onder andere sieraden en accessoires. ZAFAE Bakery verkoopt onder andere cakes, koekjes en andere levensmiddelen.

Deze voorwaarden worden vóór het plaatsen van een bestelling beschikbaar gesteld. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden, voor zover deze rechtsgeldig zijn overeengekomen.

Artikel 3 – Producten en prijzen

Alle prijzen worden vermeld in euro's, inclusief eventueel verschuldigde btw.

Wij streven naar een nauwkeurige beschrijving en weergave van onze producten.

Omdat onze bakkerijproducten ambachtelijk worden bereid, kunnen uiterlijk, kleur en afmetingen enigszins afwijken van de getoonde afbeeldingen.

Eventuele bijkomende kosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk vermeld.

Artikel 4 – Bestellen en betalen

Bestellingen kunnen via onze webshop worden geplaatst.

Betaling vindt plaats via de beschikbare betaalmethoden in de checkout.

Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een elektronische bevestiging.

De verwerking en uitvoering van bestellingen vinden plaats volgens de overeengekomen afspraken en toepasselijke wettelijke regels.

Artikel 5 – Levering, afhalen en bezorgen

Voor ZAFAE Bakery kan de klant kiezen uit de beschikbare afhaal- en bezorgmogelijkheden.

De beschikbare afhaallocaties, data en tijdstippen worden tijdens het bestellen vermeld of afzonderlijk bevestigd.

Voor kerstbestellingen kunnen speciale afhaalmomenten en locaties gelden, waaronder Almelo en Rijssen.

De klant wordt verzocht de bestelling op het afgesproken moment op te halen. Bij verhindering vragen wij zo spoedig mogelijk contact op te nemen.

Voor sieraden en accessoires gelden de verzendmogelijkheden, kosten en levertijden zoals vermeld tijdens het bestellen.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

Voor sieraden en accessoires geldt voor consumenten in beginsel een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na ontvangst.

De klant kan binnen deze termijn zonder opgave van reden de aankoop herroepen en heeft vervolgens nog 14 dagen om het product terug te sturen.

Voor bakkerijproducten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben, geldt een wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht.

Deze uitzondering wordt vóór aankoop duidelijk vermeld.

Meer informatie staat in ons retour- en terugbetalingsbeleid.

Artikel 7 – Annuleren van bakkerijbestellingen

Voor reguliere bestellingen en kerstbestellingen van ZAFAE Bakery gelden de volgende afspraken:

• Tot 48 uur vóór het afgesproken afhaalmoment kan de bestelling kosteloos worden geannuleerd.

• Binnen 48 uur vóór het afhaalmoment kunnen annuleringskosten gelden, voor zover wettelijk toegestaan en vooraf overeengekomen.

Annuleringen kunnen worden aangevraagd via info@zafae.nl.

Deze bepalingen laten eventuele dwingendrechtelijke consumentenrechten onverlet.

Artikel 8 – Allergenen en voedselveiligheid

ZAFAE Bakery verstrekt vóór aankoop informatie over de allergenen in haar producten.

Klanten met voedselallergieën of intoleranties wordt geadviseerd de beschikbare allergeneninformatie zorgvuldig te controleren.

Bij vragen kan vóór het bestellen contact worden opgenomen via info@zafae.nl.

Wij verstrekken waar nodig informatie over bewaren, houdbaarheid en veilig gebruik.

Artikel 9 – Klachten en wettelijke garantie

Onze producten moeten voldoen aan wat de klant redelijkerwijs van de overeenkomst mag verwachten.

Bij een beschadigd, defect, verkeerd geleverd of anderszins niet-conform product kan de klant contact opnemen via info@zafae.nl.

Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen inhoudelijk te beantwoorden.

De wettelijke consumentenrechten blijven volledig van toepassing.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

JV Collective is aansprakelijk voor schade voor zover dit uit de toepasselijke wetgeving voortvloeit.

Deze voorwaarden beperken geen aansprakelijkheid die volgens dwingend recht niet mag worden uitgesloten.

Artikel 11 – Privacy

Wij verwerken persoonsgegevens overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving.

Meer informatie is te vinden in ons privacybeleid op www.zafae.nl.

Artikel 12 – Toepasselijk recht

Op overeenkomsten met JV Collective is Nederlands recht van toepassing, met behoud van eventuele dwingende consumentenbescherming.

Geschillen worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter.

Artikel 13 – Contact

JV Collective – ZAFAE / ZAFAE Bakery

Doedes Breuning ten Catestraat 70
7602 DT Almelo
KvK: 96979917
E-mail: info@zafae.nl
Website: www.zafae.nl